为深入推进提升窗口单位服务质量专项工作，落实望江县“文明城市创建”满意度提升专项行动工作方案的要求，近日，望江县总工会召开望江县“文明城市创建”提升窗口单位服务质量专项行动推进会，县主城区各窗口单位工会主席、分管文明创建工作的负责人参加会议，会上下发了《望江县窗口行业文明创建工作责任清单》。

会议强调，一要提高思想认识，自觉把文明素养提升行动摆在首要位置；二要加强宣传，努力营造浓厚的氛围，建立健全常态化管理工作制度；三要注重群众参与，充分发挥职工群众自我监督的作用；四要加强监督考核，及时掌握文明创建工作的进展情况，并适时通报纳入考核。

下一步，望江县总工会将以群众满意度测评为抓手，切实加强窗口服务形象建设，不断督促行业加大自我加压、自我规范、自我提升力度。（何顺）