春节即将来临,国网望江县供电公司主动靠前,组织人员根据不同客户需求、不同用电场所,分类施策,精准指导,认真开展用电安全指导、隐患排查整改、客户需求摸排等春节保供电工作,服务好广大百姓春节安全可靠用电。
“可靠电”保障安全用电
为确保春节期间用电安全,国网望江县供电公司提前组织用电检查人员对全县五户重要用户开展春节前专项用电安全指导,对配电室高低压柜、变压器等电气设备状况开展隐患排查,确保安全隐患及时整改;督促做好自备应急电源启动切换试验并备足油料,确保应急电源供应充足;重新核对了用户联系信息,确保应急值班通讯顺畅。此外,该公司还积极应对外出务工人员“返乡潮”,通过“村网共建”“双长融合”服务机制,组织片区网格人员开展上门走访行动,提前开展台区用电安全隐患排查治理,主动上门对返乡人员家中的线路、开关和漏电保护器等设备提供免费安全检查,指导客户消除安全隐患,确保春节期间用好电。
截至目前,该公司已完成上门走访20000户,发送固定短信105万条,诉求解决率100%。
“满格电”护航民俗活动
今年春节前夕,望江县举办首届“年货节”本次“年货节”有来自全国各地的220多个商家,其中望江县本地的特色摊位有20多家,包括了县域内各个乡镇的特色产品和近10项特色民俗活动。
为确保此次活动圆满完成,该公司精心谋划,组织人员主动提前勘察现场,对活动场所涉及的台变、专变、表箱等电力设备和供电线路进行一次“地毯式”巡视,提前消除缺陷隐患。同时,向沿街店面和附近居民进行安全用电宣传。
活动期间,该公司还将加强保电应急值班,安排人员随时待命,确保及时处理用电安全隐患,让居民群众能够在欢乐喜庆的民俗文化活动中享受可靠、安全、稳定的用电。
“清洁电”满足绿色出行
“充电系统正常,指示灯正常,桩体、枪头完好,可以正常使用。”1月18日,在望江高速服务区充电站,国网望江县供电公司组织人员正在为充电桩进行专项“体检”。
新能源汽车作为绿色出行的代表,正受到越来越多消费者的青睐。 为满足春节期间新能源汽车用户返乡过年、旅游出行的充电需求,国网望江县供电公司组织人员深入高速服务区充电站开展节前专项特巡,重点对充电系统、显示屏、充电枪等充电设备进行全方位巡视检查,并对充电桩周围环境卫生、消防设施及监控设施进行检查,有效确保春节期间各高速服务区充电桩稳定运行。
此外,该公司还按照“一站一人”的“主人制”运维方式为客户提供24小时服务,实现充电诉求第一时间响应,快速处置,为新能源车主提供舒心的绿色出行体验。
春节期间,国网望江县供电公司将有1000余员工值守岗位,集结待命发电车、带电作业车等抢修特种车辆20余辆,以确保电力供应的可靠保障,为市民度过一个温馨、祥和的春节创造良好的用电环境。(供稿:龙畅 刘江坤;一审:吴林华;二审:方芳彤;三审:李夏亮;校核:)